Avis conso VPC Boost

Tout d'abord, livraison express mais à une mauvaise adresse... le livreur, trés pro, a quand même réussi à nous trouver malgré les informations erronées figurant sur le bon de livraison. J'ai ensuite reçu une facture incohérente avec la commande qui ne permet donc pas de justifier de mon achat et de faire valoir la garantie. Le numéro de téléphone du service client invite les clients à faire une réclamation par un formulaire en ligne, seule et unique ... Lire l'avis - Note : 1
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J ai commandé 13 jours avant Noel en Chronopost un produit chez V PC car prix attractif mais il a tardé à arriver déposé sous le sapin le 22/12(ouf) .Quelques jours aprés ma commande ,ne voyant pas mon colis arrivé je me suis manifestée à 2 reprises pour m'entendre dire que mon colis était à la poste et pourtant aucun avis de passage dans la boite à lettre pour me préciser le passage du livreur L'emballage du produit un simple plastique noir avec ... Lire l'avis - Note : 3
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Ai commandé une table de cuisson, livraison proposée en point relais moyennant 12€ au lieu de 9€ à domicile. Délai annoncé 5/7 jours. Colis livré à mon domicile au bout de 3 semaines!!! Colis en bon état malgré le manque de protection : seul un film plastique enrobait la plaque à induction calée dans un polystyrène ajouré par endroits. Aucun carton. Heureusement que les transporteurs l'avaient calée entre 2 matelas! Ai écrit par 2 fois mon mécontentement ... Lire l'avis - Note : 1
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Le colis a été envoyé dans un autre point relai que celui sélectionné. Pour contacter le vendeur vous devez passer par un numéro surtaxé. Tél : 08 99 193 419 soit : 1,35€ l'appel + 0,34cts/min. Il n'y a pas de vérification possible de votre saisie sur votre compte en ligne alors vous n'avez pas de preuve à apporter au vendeur. Le personnel joint au téléphone ne fait rien pour vous proposer une solution si ce n'est que de vous faire débourser ... Lire l'avis - Note : 1
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Extrèmement déçue par le SAV, un réfrigérateur livré dans des délais raisonnables bien que ne respectant pas le type de livraison payé. 10 jours au lieu des 4/5 annoncés sur le site. Appareil endommagé bien que l'emballage soit en parfait état.. Après un premier contact correct , envoi d'un formulaire de réclamation puis plus aucune nouvelle. Je les ai relancé à trois reprises afin d'obtenir le remplacement de la porte abimée à défaut d'un échange ... Lire l'avis - Note : 1
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J'ai trouvé le produit made in France que je cherché, au meilleur prix Voir l'avis avant livraison FACILITE DE NAVIGATION CLARTE PAR CONTRE BUG SUR LA PRISE DE COMMANDE POUR LA VALIDATION DU PAYEMENT. J'AI DU REVENIR EN FIN DE JOURNEE - Note : 5
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Suivi de livraison pas efficace, car ré-utilisent des numéros chronopost déjà utilisés. Le service client m'a renseignée après 2 demandes alors que j'avais déjà reçu le produit. D'autre part, 3 fautes d'orthographes dans une phrase, c'est trop !! - Note : 2.5
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attends la livraison en point relais Voir l'avis avant livraison j attends la livraison avant de commenter - Note : 2.5
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bon service. RAS Voir l'avis avant livraison RAs! bonne expérience. - Note : 5
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Je viens de récupérer mon colis et de l'offrir mais celui-ci est abîmé (2 impacts sur la face du grille-pain). Cela m'embête beaucoup, c'est pourquoi je souhaiterai connaître les démarches à réaliser pour un échange, afin que mon cadeau puisse être pleinement apprécié. Je vous ai envoyé un mail et tant que je n'ai pas de réponse il m'est difficile de compléter votre questionnaire. Site : VPCBOOST Numéro de suivi : FGU1290896AA Transporteur : Mondial Relay (BLOIS) Cordialement Voir l'avis avant livraison J'attends la livraison pour déclarer être pleinement satisfaite, mais je trouve que les produits sont bien présentés et la navigation simple. Seul bémol, pas de récapitulatif d'achat par mail que j'aime avoir comme preuve avant d'obtenir le produit. - Note : 2.5
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