Avis conso Top Office

Le 19 février, j'ai commandé un pc sur leur site, pc que j'ai reçu le samedi qui suit. Le mardi soir suivant le pc ne fonctionne plus. J'attends le lendemain pour prendre contacte avec le service client pour mettre en place une procédure de SAV. Et la surprise, on me donne le numéro de la hot ligne de leur fournisseur, que je dois bien évidement contacter !!!!! C'est du jamais vue, un service client qui ne prend pas en charge votre problème et qui ... Lire l'avis - Note : 1
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J'ai commandé des affaires scolaires pour ma fille chez Top Office le 24 août avec livraison gratuite en relais, ayant dépassé les 80 €. Le 27 août, je reçois un mail de Top Office m'annonçant qu'un article indiqué en stock lors de ma commande est en fait manquant. Ce même jour, la commande est indiquée « expédiée » sur le site. Le 31 août, je reçois un nouveau mail m'indiquant que m'a commande vient d'être expédiée. Le 7 septembre, j'appelle Top ... Lire l'avis - Note : 1
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je viens d'en acheter 1 pour mon bureau & je pense en recommander un autre pour la maison : c'est un bon rapport qualité prix et je crois qu'il est encore en promo! - Note : 4
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Note globale:4.0 sur 5 Facilité de commande:4.0 sur 5 Disponibilité des produits:5.0 sur 5 Délais de livraison:5.0 sur 5 Qualité du service clientèle:4.0 sur 5 Recommander ce marchand: Oui - Note : 4
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Toujours pas reçu... Du coup j ai dû acheter ailleurs et cet article ne m intéresse plus... Je peux retourner sans frais le jour où je le recevrai ??? - Note : 1
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Note globale:3.0 sur 5 Facilité de commande:2.0 sur 5 Disponibilité des produits:5.0 sur 5 Délais de livraison:3.0 sur 5 Qualité du service clientèle:3.0 sur 5 Recommander ce marchand: Oui - Note : 3
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Note globale:5.0 sur 5 Facilité de commande:5.0 sur 5 Disponibilité des produits:5.0 sur 5 Délais de livraison:5.0 sur 5 Qualité du service clientèle:0.0 sur 5 Recommander ce marchand: Oui - Note : 5
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Note globale:1.0 sur 5 Facilité de commande:4.0 sur 5 Disponibilité des produits:1.0 sur 5 Délais de livraison:1.0 sur 5 Qualité du service clientèle:1.0 sur 5 Recommander ce marchand: Non - Note : 1
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J'ai passé ma commande de fournitures scolaire chez eux pour un montant de 370 euros, commande en traitement depuis plusieurs jours, il faudra un mail de réclamation pour apprendre que des articles sont en rupture de stock et que ma commande risque de me parvenir après la rentrée des classes. - Note : 1
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