Avis conso Sophalys

J'ai commandé une colonne de salle de bain blanche en bois sur le site sophalys.fr. La commande m'a été livrée au bout de 3 jours par GLS, le produit correspondant à la photo et le colis était en bon état. J'ai lu les commentaires sur ce site qu'une fois que j'avais déjà commandé, alors après autant d'avis négatifs j'ai eu très peur d'avoir moi aussi des problèmes avec ce site. J'ai été soulagée de recevoir ce matin le colis. J'ai vérifié le colis - Note : 4
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Commençons par le commencement: Commande 20110627-83766 Hélas, c'est comme pour pas mal de clients ou devrais-je dire de victimes de ce site qui exerce toujours. Rafraichisseur d'air commandé et en stock le lundi 27 juin 2011. Également appel téléphonique pour m'assurer du stock (conversation enregistrée). Tout va bien je commande car on peut me livrer mercredi ou vendredi (étant absent jeudi), le lendemain le statut de ma commande est expédié. - Note : 1
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Armoire à pharmacie ROSSIGNOL affichée "en stock" sur le site SOPHALYS et "livrée sous deux jours" au passage de commande, n'est toujours pas livrée plus de trois semaine plus tard. Aucune réponse du service client qui est aux abonnés absents, aucun mail, contrairement à ce qu'ils promettent sur leur site, aucune réponse à mes mails, si ce n'est la mention sur le suivi de commande du site :" Votre commande a pris du retard.Nous nous engageons à l'expédier - Note : 1
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Bonjour. J'ai acheté sur le site de ce marchand, un séchoir étendoir parapluie référencé RT 0922. avec le texte suivant dans l'annonce : "Séchoir parapluie en aluminium avec pied ,ne rouille pas - pliage ultra simple . Produit idéal pour l'extérieur , il s'étire jusqu'à 1,15 M . Hauteur = 1,85 Inoxydable 100 % aluminium - 4 bras réglables en hauteur - anodisé . Produit robuste fabrication européenne ! Garantie qualité fabricant à vie !* J'ai reçu - Note : 1
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Bonjour tous , Pour ma part et une fois n'est pas coutume , je tiens contredire des propos tenus par d'autres internautes sur la socit SOPHALYS ;je suis trs satisfaite de leurs services : j'ai dj command 2 fois : ai toujours t livre ds les temps , pour la deuxime commande : un schoir : cela a t un peu plus long mais j'ai t prvenue par leurs services .Alors BONNE CONTINUAT... Lire l'avis complet » - Note : 4
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Vendeur vraiment viter.J'ai command le 6/12 un plat tajine indiqu "en stock actuellement" avec un dlai de livraison garanti de 48h.Rien reu pour nol malgr plusieurs mails de relance rests sans rponse et un bandeau publicitaire dfilant du 19 au 22/12 garantissant une livraison avant nol.J'ai demand le remboursement.Une livraison tardive est intervenue le 28/12 (sans aucun ma... Lire l'avis complet » - Note : 1
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Malgr des prix affichs allchants, les frais de livraisons sont importants, et le transporteur priv qui livre les colis ne donne ni date ni crneau horaire, et est particulirement incomptent. Attention embrouille: le numro pour contacter le transporteur est lourdement surtax. En ce qui me concerne le transporteur GLS a "oubli" de livrer mon colis que j'ai attendu en vain et lorsque l'on... Lire l'avis complet » - Note : 1
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commande 3 mijoteuses passe le 10 janvier,livrable sous 3j. 5 appels ,tlphoniques et 6 mails inefficaces jusque fin avril pour obtenir une livraison ou remboursement.il a fallu un courrier RC et mise en demeure + avertissement de poursuivre au tribunal, pour enfin obtenir un remboursement.scandaleux. Lire l'avis complet » - Note : 1
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ne tiens pas ses engagements, dbite le compte alors que le produit n'est pas en stock , ne rpond plus aux mails et doit un remboursement qui tarde toujours . Lire l'avis complet » - Note : 1
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