Avis conso Nouvelles Frontieres

Ciao

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  J'ai achete nos billets d'avion sur Nouvelles Frontieres.fr pour un vol Paris Newark direct sur Continental Airlines en septembre 2005. Je n'ai jamais recu les billets d'avion, mais le courrier precisait: "Les billets, qui ne sont pas en votre possession, vous seront remis au guichet NF a l'aeroport". Probleme, l'employe NF a l'aeroport nous dit que les billets nous ont ete envoyes par la poste et refuse de nous fournir des duplicata. Apres 2 heures - Note : 1
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  Réservation en ligne sur le site même nouvelles frontières : rapidité de la réponse, confirmation faite par tél + net + courrier, bref rassurant. Rien à dire sur la prise en charge à l'aéroport, tout s'est bien passé. Hôtel : chambres qui auraient besoin d'un raffraichissement sinon ras Nourriture hôtel excellente (bonjour les kilos !) L'hôtel utilise les produits locaux (jus d'ananas frais par exemple) et la nourriture y est variée (buffet) L'hôtesse - Note : 5
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  Ayant récemment fait des recherches sur internet afin de chercher les meilleures offres pour partir quelques jours en Europe, vers des destinations comme l'Irlande, l'Autriche, l'Italie ou les Pays-Bas, je me suis attardé sur le site de Nouvelles Frontières... et j'ai poussé mes recherches sur des voyages que je compte faire dès que je le pourrai, à savoir l'Argentine et le Mexique. Je préfère vous dire d'emblée que mon opinion n'a rien de positif. Nouvelles - Note : 2
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  Client depuis 20 ans avec Nouvelles frontieres, je constate avec amertume que la qualité des prestations s'est dégradée, que les prix sont devenus opaques et variables d'une agence à l'autre, que les compagnies aériennes (XL airways pour ne pas les citer!) ne sont vaiement plus à la hauteur. En fait, mensonges et ruses sont à tous les étages pour vous faire payer plein pot même dans un contexte de crise où les voyagistes ont du mal à tirer leurs épingles du jeu...Que dire du service clientèle qui confronté à des arguments en béton bottent en touche et n'apporte aucune réponse aux problèmes posés. Nouvelles frontières, évitez si vous pouvez! - Note : 1
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  Jeune, je n'ai pas envie de dépenser beaucoup pour partir en voyages. Pour Aout, j'ai recherché un voyage dégriffé sur Internet: nouvelles frontieres, last minute , promovacances... Mais c'est un peu la galere car malgré les publicités alléchantes, de nombreux voyages ne sont pas disponibles avec un depart le vendredi. Après de nombreuses recherches, j'ai enfin trouvé un voyage depart le vendredi sur Nouvelles frontières. C'éait une semaine - Note : 5
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