Avis conso Nocibé

Je suis cliente dans les magasins Nocibé depuis plusieurs années et mon maria a la carte de fidélité. A présent je vis à l'étranger et je dois donc acheter sur internet. Je me connecte sur le site Nocibé pour commander un parfum : mon mari dispose de la carte de fidélité je me connecte avec son compte, je passe commande, je regle via la carte bleue. Nocibé accuse réception de ma commande. C'est après que ça se complique : 24h après FIA-NET me contacte - Note : 1
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En panne d'inspiration pour un cadeau d'anniversaire, je me suis tourné vers un indémodable, le parfum. Voguant sur internet, je suis parvenu sur le site de Nocibé. Là, je trouve mon bonheur, et de surcroit, avec une remise de 10%, donc jusque là, très satisfait ! C'est après que ça se gâte : après avoir reçu le jour même une confirmation de ma commande, je reçois 48 heures plus tard un mail de Fianet qui m'annonce qu'il y a un soucis d'identification - Note : 1
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J'ai commandé un produit le 12.10. Il apparait comme "expédié" sur mon espace perso Nocibé depuis le 13.10. Par contre collissimo, me dit que le colis n'est toujours pas expédié. J'ai rempli un formulaire sur leur site pour me faire rappeler mais j'attends toujours. Connaissez-vous un numéro de hotline pour avoir une réponse ou une considération de mon problème ? Merci d'avance. En tout cas je ne souhaite plus commander sur des sites qui ne font pas - Note : 1
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Aprés une premiére commande (43 euros) sur le site Nocibe.fr, ma commande fut bloquée par FiaNet. Déjà à l'inscription, il est demandé votre numéro de téléphone+portable. Ca sent le démarchage commercial et la collecte de données à outrance. Je devais fournir copie de piéce d'identité+copie d'un RIB ou chéque annulé....ben voyons, pourquoi pas un test ADN et le code de la carte bleue tant qu'on y est. Soi disant pour la "sécurité de la transaction",et - Note : 1
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J'ai commandé l'Huile Parfumée pour le Bain et le Corps Flowerbomb de Viktor et Rolf mais j'ai reçu le Gel Douche Moussant à la place. J'ai donc immédiatement et scrupuleusement suivi la procédure de retour, en faisant la demande de retour sur internet. J'ai bien sûr retourné le produit reçu par erreur mais tout le contenu du colis également, c'est-à-dire les échantillons et le cadeau. Mais je n'ai jamais reçu ni de remboursement de la part de Nocibé, - Note : 1
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Je suis satisfaite mais je regrette d'être obligée de répondre à des questionnaires pour recevoir ma commande. C'est forcer la réponse et çà ne me plait pas. - Note : 4.5
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Commande toujours pas arrive a ce jour alors que le delais etais de 2 jours .Ca fait une bonne semaine que j'ai commande mes produits .Pas satisfait pour le moment en espérant avoir une compensation ! - Note : 4.5
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prix et rapidité - Note : 4.5
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impossible d'etre mis en relation avec une operatrice même après plusieurs tentatives, delais de livraison beaucoup trop longs - Note : 4.5
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Cliente chez Nocibé Cahors depuis leur installation ,jamais déçue des produits achetés pour quoi ne pas essayer sur internet , un vrai plaisir de visionner les articles et les renseignements disponibles rapidement !!!! Je continuerai Marie - Note : 4.5
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