Avis conso LDLC

Bonjour, Je souhaitais vous faire part de mon expérience suite à un achat effectué sur le site www.LDLC.com . Mardi 22/05/2013 je commande un ordinateur portable le LDLC Bellone XM1-I7-16-S2 au prix de 1889€95. Jeudi 24/05/2013 mon compte bancaire est débité du montant de la facture. La commande a été expédiée le mercredi 29/05/2013 et réceptionnée le vendredi 31/05/2013 le tout par CHRONOPOST. L’emballage est correct mais je commence vite à ... Lire l'avis - Note : 1
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Si vous trouvez AILLEURS un produit comparable pour un prix comparable, ce qui n'est pas toujours possible notamment pour des portables sans OS - en mai 2013 - envisagez sérieusement de ne pas l'acheter chez LDLC ! Erreur de livraison, SAV long à réagir, semble assez mal organisé puisque demandant des informations sur ce qui a été effectivement livré (prendre des photos, installer un logiciel sous windows pour examiner la configuration), le remboursement ... Lire l'avis - Note : 3
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LDLC est un super site si vous voulez perdre votre temps, vous faire non respecter par le service client (même si vous êtes un client de longue date) et quitter le site frustré tout en ayant décommandé car le délai de livraison étant extrêmement long, vous ne voulez pas attendre pour jouir du produit désiré. De plus LDLC fait appel a des entreprises de livraison complètement incompétents (car il y a possibilités de casse de produits ou un délai de ... Lire l'avis - Note : 1
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J'ai commandé un téléphone il y a quelque temps et j'ai reçu un paquet vide!! Le paquet n'était pas du tout endommagé et n'avait pas été ouvert. A mon avis le téléphone n'a jamais été placé dans le paquet. LDLC devraient revoir la loyauté de leurs employés. Le service après vente n'est pas du tout réactif et ne semble pas y connaître grand chose. J'ai appelé depuis la Suisse et on m'a raccroché deux fois au nez avant que je puisse enfin avoir un interlocuteur ... Lire l'avis - Note : 1
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Commande N° 21229115818C Site ergonomique, du stock , et livraison ok (attention à l'emballage des produits, c'est assez léger; ma commande n'était pas assez protégé) J'ai acheté une carte graphique qui à l'arrivée ne rentre pas dans mon boitier! je la retourne et le SAV a mis du temps dans le traitement de mon dossier de retour! dans le montant du remboursement communiqué, au lieu de 313 euros remboursés, ldlc me remboursera 296 euros, ils sont ... Lire l'avis - Note : 1
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Pas grand chose à dire quand tout parfait sauf peut être un temps de "préparation de commande" un peu longuet !! (3 à 4 Jours) - Note : 5
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j'ai atendu 2 semaine avant de recevoir mon ordinateur. par contre je suis tres satisfait du materiel. - Note : 3
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Un peu moyen le ldlc sur le coup - Note : 3
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J'adore LDLC, depuis des années que nous sommes client chez eux je n'ai jamais eu de mauvaises surprises à la réception des articles. - Note : 5
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Je ne commanderai plus rien sur ce site. - Note : 1
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