Avis conso GrosBill

site srieux jamais eu aucun problme, livr rapidement chaque commande, les produits sont nickels il manquerait peut tre un effort sur les prix pour vraiment etre au top.... - Note : 4
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...4 MOIS plus tard GROSBILL m'annonce qu'il n'est pas rparable. ATTENTION les retours en SAV mon couts 17,10. AU FINAL UN BON D'ACHAT!!!! et + de 17 de frais d'envois. Si le problme est rcurrent on s'occupe de son client et on ne laisse pas celui-ci 4 mois sans un produit qu'il a achet, pay mais surtout jamais utilis. Mettez vous ma place....vous dballez votre jouejoue que vous avez achet dans une GRANDE enseigne.....il ne fonctionne - Note : 1
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...pour notre modle il restait grosbill 401 et pixmania 404. L ou pixmania nous livrais en 10jours en relais, gros bill promet la livraison pour 5 jours apres. Notre choix (marre de faire la vaisselle) s'est donc port vers grosbill. 5 jours apres la commande, on se rend au magasin et l rien !! le produit n'est pas arriv !! j'appelle le service client, on me dit : " c'est a vous d'appeler avant !!" en magasin, on me dit, les livraisons - Note : 1
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...ce colis dans une boutique grosbill Paris ou Marseille (je suis du 62) . La mention "livraison gratuite " n'indiquant pas de code promo entrer (sinon je l'aurais fait !!!), cela supposait donc que la livraison gratuite est automatique sur ce produit . Ce dimanche 15/01/2012, j'ai fait des captures cran de mon panier et de la photo produit indiquant "livraison gratuite" comme preuves . Je contacte d'abord Grosbill via mon espace client: pas - Note : 3
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...drive de ce vendeur. En effet, Grosbill comme tant d'autre il faut bien l'admettre a dcid de sacrifier tout les services superflus afin de vous proposer des prix attractifs. Hlas, a n'est pas une franche russite... Alors je prcise que pour un achat ponctuel vous pouvez trs bien tre trs satisfait car les prix sont intressants et les dlais respects gnralement. Par contre (c'est l que je vous sert mon vcu avec eux) ds qu'un produit - Note : 1
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pas encore déballé : un technicien doit venir effectuer l'installation
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Prix intéressant, frais de port raisonnable.
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mon produit pourtant propose sur le site n'etait pas disponible et personne ne me l'a dit; il aura fallu des heures d'attente au tel pour parler a quelqu'un et apprendre que le produit n'etait pas dispo. je n'aurais rien dit, l'encaissement etait fait et j'aurais pu attendre longtemps. inadmissible. si un produit n'est pas dispo, supprimez le du site, combien ont galeré comme moi ?
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accuil telephonique le plus desgreable d'un marchand sur internet.Par contre satisfaction totale pour le reste.j'insiste sur l'accueil car a 75 ans je suis loin du net et si je peux etre aide par telephone que je connais tres bien c'est pour moi une securite suplementaire
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J'avais comparé les prix sur plusieurs sites, et ce qui a fait pencher la balance était l'offre ponctuelle de paiement en 3 fois sans frais.
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Le seul petit hic est la scurit bancaire, pour accepter la transaction, ce marchand demande une photocopie de la carte d identit +RIB, je trouve a un complexe pour internet...mais sinon, bon marchand ! Lire l'avis complet » - Note : 3
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Commande arrive en temps et en heure, mais l emballage est trs "lger", aucune protection , le disque (sous plastique anti statique) tant simplement gliss dans une grande enveloppe bulles... Lire l'avis complet » - Note : 4
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Je n acheterai plus jamais rien sur ce site. Lire l'avis complet » - Note : 1
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le colis et arriv dans les temps mais je n ai reu que la moiti de la livraison.Et la seul chose que l on ma dis c est de faire une rclamation a la poste. :( Lire l'avis complet » - Note : 3
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service client dispo, livraison "on time".je ne regrette pas du tout d avoir acheter mon ordi portable sur ce site.merci beaucoup. Lire l'avis complet » - Note : 5
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Hello tous ! Mon expérience chez GrosNul... Hier, mercredi 22/03, je me rends à Colombes, dans le magasin "GrosBill" pour la première fois. J'ai besoin d'un conseil, c'est pourquoi je ne passe pas par Internet. Je demande à un pseudo "vendeur" un boîtier Pc avec une alimentation compatible avec les dernières cartes vidéos (PCI-E). J'avais retenu un modèle, qui, selon lui est "conforme". En passant, je demande un ventilateur de façade et d'extraction arrière... Le vendeur est incapable de me dire la taille des ventilateurs à mettre dedans en option. Je suis obligé de payer le boîtier (sur son conseil), revenir, commander un ventilateur de façade avec le carton du boîtier, de revenir, comparer, recommander le ventilateur arrière, le payer et revenir... - Note : 2
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Un peu plus de stock au magasin historique de Paris serait agréable. - Note : 5
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Vente de produit soit disant en stock mais apres 15 jours toujours pas d'expedition. Ils ne tiennent pas compte des demandes d'annulation (ou quand ca les arrange). Service client a l'autre bout du monde qui vous envoie des reponses toutes faites souvent hors sujet. Acheter chez grosbill c'est comme la roulette russe mais avec des probabilites bien moins favorables - Note : 1
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attention les articles disponibles sur le site ne le sont pas toujours forcement, aussi on peut leur poser n'importe qu'elle question en SAV ou suivi de commande ... il ne reponde jamais ou n'importe quoi , du style un ou plusieurs articles n'est plus disponibles dans nos stock , on peut leur demander lequels des articles n'est pas dispo et deux jours plus tard ils te disent que ta commande est prête à envoyer , c'est bien mais ils ont envoyés ce qui étaient dispo sans rien dire pour le reste :( - Note : 2
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A fuir! Article non disponible, j'annule donc la commande. Gros Bill n'en tient pas compte et expédie l'article, que je suis obligée de retourner à mes frais si je veux espérer être remboursée. Au bout de 3 semaines et 10 mails, je n'ai reçu que les réponses types et toujours pas de remboursement. Le SAV est d'une mauvaise foi extraordinaire. - Note : 1
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jais commander un disque dur externe,sur ce site,livraison tres rapide, tres satisfais du produit a recommander,excelent. - Note : 5
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