Avis conso DELL

...noter que au telephone hier dell m avait dit que les 35 euros etaient pour le mot de pass bios et le diagnostique. vous me rappelez le 5/23/2012 pour test du master bios password ( le mot de passe permettant de deverouiller le bios) et ca ne fonctionne pas. Vous dites que c est un probleme de carte mere de la puce sur la carte mere. Je souhaite me faire rembourser car j ai ayer 35e pour un mot de pass bios qui ne fonctionne pas.<br - Note : 1
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J'ai choisi un Dell XPS 15 à l'automne 2011 car j'ai un autre portable Dell et au niveau qualité/prix ils sont assez imbattables. Cependant quand ça merde et bah bonjour les emmerde !! Le service client n'est pas aimable, pas commercial et le dialogue est impossible. Ils essaient d'abord désespérément de vous régler le problème à distance. C'est louable mais ils insistent durant des jours et des jours et en attendant vous avez un portable qui ne - Note : 1
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Pourquoi j'ai choisi Dell ? Il y a 4 ans, je souhaitais avoir un ordi rien q'à moi et j'avais acheté un pc fixe chez dell, sur les conseils d'amis, de ma famille, ... . En 4 ans, pas un soucis. Je suis toujours aussi heureuse de mon pc ! Mon copain a aussi acheté son pc chez Dell +/- au même moment, de nouveau aucun soucis. Cette année, (sept 2010) j'avais décidé de m'offre un portable pour me faciliter la vie à l'école. Je fais donc des recherches - Note : 1
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...Mes compliments à l'égard de DELL s'arrêtent là... 1. La Commande DELL est à ma connaissance, le seul grand fabriquant à vendre exclusivement ar correspondance, pour réduire les prix selon eux, ce qui reste à prouver. L'idée de pouvoir choisir, tranquillement devant son écran, les différents composant qui seront assemblé dans la machine est très séduisante, mais dans les fait, c'est un peu plus compliqué : 1.1. Le site web est à mon avis - Note : 3
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...la la publicité que fait Dell sur Internet, à la télévision, dans les journaux ? Personne ! Ils inondent tellement bien le marché de leur professionnalisme légendaire, que lorsque l'on a besoin d'un PC on pense immédiatement, même contre notre gré !, à eux ! Ayant besoin d'une machine performante, je me suis dirigé sur leur site internet pour commander en ligne. Des offres très alléchantes sont là, bien en évidence pour vous inciter à acheter : - Note : 1
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Pc de qualit certes... mais service clientle dplorable, incomptent et limite poli !Je devais acheter un nouveau PC, j'ai prfr choisir un autre constructeur (Asus)car en cas de problme, il est trs difficile de se faire comprendre et d'avoir gain de cause ! C'est le "parcours du combattant" ! Lire l'avis complet » - Note : 2
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DANGER ! A fuir !J'ai command un Canon 5D Mk II chez Dell, se trouvant par hasard que ce vendeur,a priori de bonne rputation, tait le plus attractif au moment de ma commande.En rsum, voici comment a s'est pass :1. Commande le 05.08.09. Dlai annonc sur le site avant commande : 1 a 2semaines. Aprs commande : 3 semaines, puis la confirmation de commande mentionne"au plus tard... Lire l'avis complet » - Note : 1
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Bonjour, C'est bien la premire et dernire fois que je commanderais chez Dell.Cela a t une exprience trs dur et prouvante.je vous raconte J'ai donc pass une commande au dbut du mois de dcembre (1 dcembre) avec pour financement Cetelem tout aller bien, tout tait rapide: le crdit a t accept rapidement (5 jours aprs). Ensuite les jours d'aprs cela a t le silence ... Lire l'avis complet » - Note : 1
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Commande effectue le 15/12/2008.Dlai moyen constat de disponibilit des produits : 1 2 semaines.Aprs validation de la commande, la date prvue de livraison au plus tard : 14/01/2009 (soit 1 mois).A ce jour, j'ai reu 2 notifications de retard et la dernire date de livraison annonce est le 18/02/2009 (soit plus de 2 mois aprs la commande).On est loin du dlai moyen constat (qui au... Lire l'avis complet » - Note : 1
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J'ai command 2 cadres photos numriques sur le site de Dell le 06/12/2008 pour offrir comme cadeaux de Nol.Le paiement en ligne se droulant normalement, je reoit aussitt un accus de rception de commande par mail.Le 19/12/2008, je me rends compte que a fait 2 semaines que je suis sans aucune nouvelle de ma commande et Nol approche grands pas.Je retente la consultation des infos de... Lire l'avis complet » - Note : 1
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Achat d'un Insbiron 8100 depuis 5 ans Le produis à ételivré dans les delais Les Dépanages à distance on éte effectués avec des dialogues téléphoniques trés efficaces et tres correctes. - Note : 4
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