Avis conso Cdiscount

Cdiscount vend des cartouches d'encre compatible pour imprimante. Je viens d'en faire l'essai et mal m'en a pris. Il est vrai que l'offre est intéressante, dans mon cas, pour une imprimante Epson Stylus DX4400 ces fameuses cartouches sont à 1.43 € Ht au lieu de 9.06 € Ht pour celle d'origine. Le hic c'est qu'elles ne sont pas compatibles. Après les avoir installées l'impression est de mauvaise qualité et au après quelques pages elles plus rien, même ... Lire l'avis - Note : 1
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Attention arnaque ! Pour mon cas, commande passée le 05/02/13 avec paiement par chèque, 7 jours après la commande n'était toujours pas validée alors que le chèque a été posté le jour de la commande (réception du produit initialement prévue autour du 10/02, donc dans les délais pour un cadeau de St Valentin). Nombreux appels au numéro surtaxé qui arrive sur la plateforme au Maroc. Interlocuteurs incompétents, limite agressifs, qui raccrochent fréquemment ... Lire l'avis - Note : 1
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J'ai un bon d'achat bloqué chez eux depuis plus de 2 mois avec une commande qui elle aussi est bloquée. Les procédures en ligne ne correspondent pas à ma situation. J'ai en voyer un courrier il y a maintenant 3 semaines: aucune réaction. D’où ma question: reste-il quelqu'un de "vivant" chez C discount. A moins que l'adresse postale dédiée aux contacts ne soit en fait qu'une corbeille à papier. Ne lisez pas le reste de mon avis, je continue a écrire ... Lire l'avis - Note : 1
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...stock, ensuite il faut que CDiscount remette le colis au transporteur, et inutile à quel point cette étape profite encore d'une lenteur abominable, après quoi c'est au tour de la poste de prendre en charge le colis et je pense que laposte est bien connue pour sa rapidité à toute épreuve ... Donc il faut parfois attendre jusqu'à une semaine après avoir commandé un objet avant de le recevoir, alors qu'avec amazon on doit le colis parfois deux jours ... Lire l'avis - Note : 1
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Je commande rarement sur les sites d'achat en ligne mais pour une fois j'ai voulu faire une bonne affaire. J'ai commandé une machine a café avec une offre de remboursement de 30€. Il fallait, pour avoir droit a la réduction, renvoyer un coupon dans un délais bien précis. La livraison ayant pris du retard (20 jours) et je n'ai pas pu renvoyer le coupon et demander le remboursement à temps. Pour la première fois j'ai eu à contacter le SAV. Apres ... Lire l'avis - Note : 4
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Note globale:5.0 sur 5 Facilité de commande:4.0 sur 5 Disponibilité des produits:5.0 sur 5 Délais de livraison:2.0 sur 5 Qualité du service clientèle:4.0 sur 5 Recommander ce marchand: Oui - Note : 5
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Rien a dire!! - Note : 5
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Note globale:4.0 sur 5 Facilité de commande:4.0 sur 5 Disponibilité des produits:4.0 sur 5 Délais de livraison:4.0 sur 5 Qualité du service clientèle:4.0 sur 5 Recommander ce marchand: Oui - Note : 4
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service apres ventes nul en attente de reponse du sav depuis 1 mois toujours pas de reponse - Note : 1
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Note globale:5.0 sur 5 Facilité de commande:5.0 sur 5 Disponibilité des produits:5.0 sur 5 Délais de livraison:5.0 sur 5 Qualité du service clientèle:5.0 sur 5 Recommander ce marchand: Oui - Note : 5
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Vous manquez de réactivité entre le moment ou on passe la commande et le moment ou vous envoyez le ou les produits. Le transporteur de relais colis a eu surement un soucis car mon colis est resté 4 jours dans leurs entrepôt avec la mention en préparation. Voir l'avis avant livraison Dans l'ensemble votre site est cohérent mais il me semble que vous étiez plus réactif en matière de livraison par le passé. Et pour ma part, on évalue un service quand le produit est livré et non avant. - Note : 2.5
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les prix sont generalement plus interressant que dans les grandes enseignes Voir l'avis avant livraison c est lputot long pour aller dans les sous categories comme chaussures puis garcon puis basket puis taille puis couleur on ne peut pas tout selectionner des le debut - Note : 5
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je suis interessee par les promos un site de choix varies apres il faut savoir trouver nos besoins Voir l'avis avant livraison je n ai pas eu beaucoup de remises pour en beneificier a chaque commande - Note : 5
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IL NOUS ENVOYE UN SMS EN NOUS DISANT QUE LE COLIS ETE ARRIVER AU POINT RELAIS ET EN NY ALLANT BAH ON NOUS A DIT QUE LE COLIS NY ETE PAS ET QUIL FALLAIT REPASSER LE LENDEMAIN DONC JE TROUVE CELA PA TRESS PLAISANT QUE C DISCOUNT ENVOYE AU CLIENT DES SMS EN NOUS DISANT QUE LE COLIS ETE ARRIVER ET RESULTAT DES COURSE LE COLIS ETE PAS ARRIVER !!!!! - Note : 5
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totalement satisfait , délai respecter et livraison en bonne état. merci Voir l'avis avant livraison bon cite dans son ensemble ,dommage que les produit c discount et c le marché ne sont pas mieux dissocier dans les option de recherche. - Note : 5
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Catastrophique;en trois commandes,la bagatelle de 3 erreurs!!J'ai pu être remboursé 2 fois,mais pour la troisième,merci c.discount.Comme par hasard le service des réclamations était saturé,et, ce pendant plusieurs jours,de façon à dépasser le délai de retour.Une honte je n'achéterai plus jamais rien sur ce site.Nul ou pirate???? ou pire!!! - Note : 1
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j ai commandé une plaque de cuisson AKM261IX ,lors de l installation le gazier me fait remarquer un defaut de grille *Reclamation au SAV (le materiel vient d etre livré ce n est pas le problement de Cdiscond voir avec le contructeur * Appel vers SAV (un mur) *aprés 4 semaines envoie d un bon d enlevement pour retour de l ensemble,comment je fais pour faire ma cuisine *pourquoi ne pas envoyer le bon modele de grille avec retour de l autre. *8 semaines toujour en attente d une solution. - Note : 2
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Prix attractifs ce qui m'a inscité à passer commande chez eux. Cependant :retard dans la livraison; à la réception du colis, mauvaise surprise car article manquant. Impossible de faire une réclamation sur le site internet car dysfonctionnement; obligée d'appeler un SAV surtaxé qui insiste pour me dire que mon colis est complet et que si je ne suis pas contente il faut que je leur envoie un courrier; donc inutile de joindre le SAV. Rien à faire pour prouver qu'il manquait 1 articl - Note : 2
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J'ai eu un seul souci avec ce site , une erreur de produit et ils m'ont revoyer sans probleme le bon! Faut juste se mefier des tps de livraison, il faut compter 2jours de plus! - Note : 4
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Bonjour, j'ai passé commande sur le site CDISCOUNT (Groupe CASINO)Ce site web est lent, le moteur de recherche ou les filtres ne sont pas fonctionnels. La validation du paiement en ligne par le FIA.NET renvoie un code 500 de leur serveur ! Je souhaitais le faire livrer dans un magasin CASINO qui affiche sur sa devanture "Retirez vos achats CDISCOUNT ici" mais le site ne propose pas cette fonctionnalité. On ne peut joindre le service client qu'en appelant un numéro d' - Note : 2
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Très mauvais service après vente: incapable de remplacer ou de rembourser l'un de leur produit tombé en panne. Aucune communication à part un numéro de téléphone surtaxé au bout duquel répondent des personnes mal aimables et incompétentes ou "bien formées" pour l'être! A FUIR! - Note : 1
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Jamais vue un telle site ou ce faire du pognon est leur priorité ! - Note : 1
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MOI AUCUN SOUCIS AVEC MES COMMANDES! DELAIS RESPECTES ET PRODUITS CONFORMES ET BEAUCOUP MOINS CHER - Note : 5
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J'ai attendu 3 semaines avant de recevoir mon colis! - Note : 2
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Livraison non conforme (Des playmobiles à la place du matériel informatique). - Note : 1
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