Avis conso Auchandirect

Après avoir testé plusieurs sites de courses en ligne, je ne suis pas adepte de celui d'Auchan. Les prix sont plus chers qu'en magasin et que sur certains autres sites de vente en ligne et le choix n'est vraiment pas du tout présent. Je trouve cela très dommage car j'aime bien faire mes courses chez Auchan car ils ont des produits discount très bien et le prix des marques n'est pas exorbitant mais sur leur site, ça n'a plus rien a voir. Exemple - Note : 3
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Je suis très mécontent des services proposés par auchandirect.fr. Je m'explique : 1 - J'ai un compte sur auchandirect. 2 - Nous avons l'habitude de faire des grosses commandes mais nous avons décidé d'arrêter nos commandes sur ce site à cause de la fraîcheur des produits frais et surgelés et de la qualité des légumes et viandes. 3 - Cependant, n'étant pas présent à la maison et ma femme étant enceinte, elle créée son compte sur auchandirect pour - Note : 1
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Après trois commandes passées à 3 mois d'intervalles, trois fois le même problème. Vous faites vos en courses en ligne, en vous disant 'chouette samedi pas de corvée courses' et donc remplissez au maximum votre panier pour amortir les frais de transport. Le jour J, vous recevez un mail vous annonçant que tel et tel article ne sera pas livré pour cause de rupture. (la commande ayant été passée 2 jours avant). Bien entendu il vous est impossible de - Note : 3
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Après plusieurs commandes chez Auchan direct, je dois dire ma déception quand au service clientèle. En effet, il m'est arrivé d'avoir constaté qu'un produit était défectué, en l'occurence du chocolat qui était immangeable, mais comme je ne m'en suis pas rendue compte dans les 7 jours suivant le livraison, le service clientèle ne veut rien faire. Il faut donc consommer ou ouvrir tous ses produits dans les 7 jours. Ensuite, autre problème, une erreur - Note : 2
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5 commandes. A toutes les commandes des produits manquants. Si vous pointez pas, c'est pour votre pomme. Je souligne également qu'environ 10% des produits commandé en stock ne sotn plus dispo le jour de la livraison. L'avant dernière, mon colis surgelé a été livré chez un autre client, livraison le matin, le livreur est revenu aec ma bouillie de décongelés le soir à 19h30... La dernière est le coup final: livraison prévue entre 17h30 et - Note : 1
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le conditionnement des colis est parfait, le livreur est très compétent, je n'ai rien à dire de négatif. - Note : 4.5
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Respect des délaisLivreurs sympathiqueLarge plage horaire - Note : 4.5
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la personne qui livre est trés gentille il explique bien tout - Note : 4.5
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IL FAUDRAIT PEUT ÊTRE REGROUPER LES PRODUITS PAR CATÉGORIE : DROGUERIE, ÉPICERIE, etc...MAIS C4EST DEJA PARFAIT COMME CELA - Note : 4.5
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Rapidite de livraisonLegumes de mauvaise qualite : abimes - Note : 4.5
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