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avis
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Ciao
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j ai commandé 2 clims coolix reversible chez my clm et je suis tres decu car probleme sur l une d entre elle ,un tuyau d evacuation d eau non raccordé m a mis la clim en l air. apres plusieurs appels,mails et courriers au SAV,on nous mene en bateau. ayant besoin de ces clim j ai donc fait reparer a mes frais.elle a fonctionné parfaitement jusqu a ce que les events sur le dessus ne se referme plus. ils tiennent provisoirement avec des vis.la garantie - Note : 1
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J'ai commandé en août un poêle à granulés pour une livraison prévue en septembre. Après plusieurs relances je suis enfin livré le 5 décembre , produit en mauvais état la vitre qui doit tenir aux chocs et au feu : cassée Il n'était pas spécifié que la commande était sous-traitée en Chine, sinon je n'aurais pas commandé. Depuis 3 mois on me promène en bateau , tantôt on me promet une nouvelle vitre, tantôt un nouveau poêle en échange, mais ce n'est - Note : 1
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concernant les poeles a granules my clim : delai de livraison non respecte, poelles bas de gamme ,aucun suivi apres vente . - Note : 1
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Excellents services. Très bonne communication par email ou par téléphone. Livraison très rapide, produit conforme à mes attentes. - Note : 5
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