Le poste alcatel premium reflexes se situe dans la gamme reflexes entre le « petit » easy 4010 dépourvu du clavier « universel » et le modèle alcatel advanced reflexes 4035 qui dispose de deux fois plus de touches de fonction.
Ces postes sont destinés à la téléphonie classique (pas de VoIP) sur la base des centraux omnipcx 4400.
Points Positifs
- Le combiné qui tient très bien en mains grâce à son revêtement caoutchouc partiel.
- Le clavier universel pour la recherche de correspondants par leur nom, particulièrement pratique dans les entreprises assez grandes.
- La touche dédiée pour le transfert d'appel.
- L'écran LCD bien orienté quoique parfois un peu court.
- Les touches de fonction programmables par l'utilisateur : on ajoutera la programmation de quelques touches notamment pour les numéros les plus utilisés, en faisant attention à celles qui sont déjà définies au niveau du central
- Le choix des sonneries.
- Le réglage du volume du combiné : la personnalisation des sonneries est un plus réel, on les règlera au plus bas possible pour les entendre sans gêner son voisin
- La fonction mains libres.
- La notice téléphone alcatel, complète.
Points Négatifs
- Le capot du clavier universel, moche, inutile, gênant et fragile qui finira le plus souvent cassé ou démonté au fond d'un tiroir.
- Le contact des touches qui fait « cheap » et donne l'impression constante que quelque chose va casser.
- La fragilité des caches et la difficulté pour les extirper sans dommage.
Mon avis
Contrairement à ce que la fragilité apparente du poste pourrait laisser croire, ce modèle alcatel 4020 premium reflexes est réellement efficace à l'usage. Je préconise de démonter immédiatement le capot du clavier afin d'éviter de le casser.
Il est intéressant de passer quelques dizaines de minutes à effectuer les réglages de son poste, surtout dans un bureau à plusieurs. Si l'on a l'usage de beaucoup de touches (cas des assistantes, en général), on préfèrera le modèle advanced 4035.
Si l'annuaire d'entreprise est bien renseigné dans l'alcatel omnipcx 4400, c'est un vrai plaisir de chercher le numéro du correspondant avec le clavier universel, sinon on se contentera sans dommage du modèle alcatel 4010 easy reflexes.
Au total, un téléphone d'entreprise bien pensé, efficace et confortable, qui fait ce pourquoi il est conçu.
